a nossa proposta
Soluções diferenciadoras de apoio total e permanente
Estamos ao dispôr para cada cliente
Escolha a modalidade que mais lhe convém e confie
o seu equipamento ao nosso cuidado.
Serviço On-Site
O conceito techforwood.pt prevê a prestação de serviços por técnicos com formação certificada de fábrica, aportando a garantia da máxima eficiência e rapidez de resposta.
Contagem de tempo entre o inicio e o fim do serviço
Desconto de tempo pelos períodos exatos de eventuais interrupções por motivos alheios ao serviço
Tarifa de deslocação por sistema de taxa fixa reduzida
Processamento integralmente digital
Serviços On-Line
As plataformas digitais e a facilidade de comunicação fazem com que o acesso à assistência esteja hoje em dia à mera distância de um clique, ou de uma mensagem, ou de uma chamada.
A techforwood.pt está na linha da frente dessa competência, quer pela via da preparação técnica no sentido da máxima eficácia da intervenção remota, quer pela dotação das infraestruturas necessárias para que ela aconteça em pleno.
- Contagem de tempo pelo período exato entre o inicio e o fim do serviço
- Sistema de comunicação remota profissional e sem limite de ação
- Possibilidade de triangulação com hotline de fábrica se necessário
- Processamento integralmente digital
Contratos Multicanal
Os contratos multicanal techforwood.pt destinam-se a clientes com envolvimento fidelizado e preveem o livre acesso a todas as modalidades de serviço técnico on-site ou on-line em condições preferenciais.
Serviço on-line gratuito
20% de desconto sobre tarifário de serviço on-site
Taxa fixa mensal multicanal
Pagamento via SEPA
Contratos de Serviços 360º
Os invadores contratos de serviço 360° techforwood.pt são especialmente concebidos para clientes que precisam de estar exclusivamente focados no seu trabalho e sem preocupações sobre o estado funcional dos equipamentos e o respetivo custo de manutenção.
Assumimos a responsabilidade de cuidadosamente assistir cada equipamento em 360º, a custos otimizados
- Economia no custo de serviço de até 35%
- Serviço on-site 100% incluído
- Serviço on-line 100% incluído
- Taxa fixa mensal 360º
- Pagamento via SEPA